Il Coordinatore Generale dell'ANCI Servizi Srl Sezione CIMAC ha deliberato i seguenti obiettivi strategici:

• raggiungimento e mantenimento della qualitą dei servizi in risposta alle esigenze dichiarate ed implicite del cliente;
• fornire al cliente conoscenze tecniche costantemente aggiornate ed adeguate alle specifiche esigenze;
• soddisfare le prescrizioni dei Ministeri e dell'organismo di accreditamento;
• porre come principale obiettivo il rispetto delle tempistiche e delle scadenze;
• essere presente nei contesti normativi nazionali ed internazionali e rappresentare, nei diversi livelli, gli interessi e le esigenze delle aziende calzaturiere;
• coinvolgere il personale nelle attivitą del CIMAC al fine di migliorare la gestione interna e tramite essa l'efficienza e l'efficacia dell'organizzazione;
• opportunitą di competere sulla stessa base di organizzazioni pił grandi e incrementare il numero dei clienti attraverso la qualitą dei risultati;
• perseguire il miglioramento continuativo della qualitą mediante azioni pianificate, attuate e riesaminate per valutare l'efficacia.

Tra i possibili modi per raggiungere e mantenere un elevato livello di qualitą il Coordinatore Generale ha scelto l'adeguamento alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2005 e ai requisiti di ACCREDIA e si impegna a rendere disponibile risorse necessarie per attuare, mantenere e migliorare il sistema qualitą ed accrescere la soddisfazione del cliente.

• al RGQ l'autoritą di verificare che il Sistema Qualitą del CIMAC sia adeguato e correttamente applicato;
• al Responsabile Tecnico del Centro di attuare quanto necessario per il raggiungimento degli obiettivi prefissati con particolare riferimento agli aspetti tecnici e di coinvolgimento del personale.